운영자 치솟는 고정 임대료와 감당하기 힘든 원자재 가격 상승, 그리고 장기화되는 경기 침체의 터널 속에서 눈물을 머금고 매장 문을 닫는 ‘폐업’을 결정하시는 소상공인 사장님들의 마음은 잿더미처럼 타들어 갈 수밖에 없습니다. 장 사가 너무 안돼서 빚만 잔뜩 지고 나가는 것도 서러운데, 상가 임대차 계약서 상에 명시된 공포의 ‘원상복구 의무’ 조항 때문에 수백만 원에 달하는 인테리어 철거 공사 … 더 읽기
동네 골목에서 작은 오프라인 매장을 운영하며 ‘내 상품은 맛도 좋고 품질도 뛰어나니 언젠가 손님들이 알아서 찾아와 주겠지’라는 안일한 믿음으로 버티던 시절이 있었습니다. 하지만 갈수록 유동 인구가 줄어들고 매출이 곤두박질치면서, 온라인 시장으로 눈을 돌리지 않고서는 더 이상 생존할 수 없겠다는 위기감이 찾아왔습니다. 부랴부랴 네이버 스마트스토어와 쿠팡에 입점했지만, 인터넷이라는 망망대해에 내 상품을 올려둔다고 해서 저절로 팔리는 것은 … 더 읽기
각 지자체별로 발행하는 서울페이, 경기지역화폐, 인천이음, 동백전 같은 ‘지역사랑상품권(지역화폐)’은 동네 골목상권 소상공인 사장님들께 절대 놓쳐서는 안 될 최고의 핵심 오프라인 마케팅 도구입니다. 소비자가 지역화폐를 스마트폰으로 충전할 때 국가와 지자체가 세금을 투입하여 기본 7%에서 많게는 10%까지 상시 할인 인센티브 보너스를 얹어주기 때문에, 지역 주민들은 가계 생활비를 아끼기 위해 지역사랑상품권 결제가 가능한 가맹점 매장을 최우선 순위로 방문하기 … 더 읽기
몇 년 동안 온 힘을 쏟아부었던 가게의 문을 내 손으로 직접 닫던 날, 시원섭섭한 마음보다 앞선 것은 매달 돌아오는 대출 원리금 청구서에 대한 극심한 공포였습니다. 폐업하면 모든 고통이 끝날 줄 알았지만, 매출이 사라진 상태에서 남겨진 빚을 갚아나가는 것은 오프라인 매장을 운영할 때보다 몇 배는 더 가혹한 현실이었습니다. 독촉 전화를 받을 때마다 가슴이 두근거리고 밤잠을 설치며 … 더 읽기
자영업자 사장님들 사이에서 ‘소상공인의 안전한 퇴직금 금고’라고 불리는 제도가 바로 중소기업중앙회에서 운영하는 ‘노란우산공제’입니다. 일반 직장인들은 퇴사할 때 퇴직금을 받아 다음 생계를 준비할 수 있지만, 자영업 사장님들은 폐업을 하거나 건강 악화로 장사를 그만둘 때 아무런 보장 장치가 없는데요. 노란우산공제는 이러한 자영업자의 한계를 보완하기 위해 평소에 적금처럼 매달 일정 금액을 저축하면 부도나 폐업 시 복리 이자를 더해 … 더 읽기
가게를 열고 밤낮없이 일하며 겨우 브랜드를 키워냈을 때, 생각지도 못한 곳에서 위기가 찾아왔습니다. 저희 가게 이름을 그대로 베낀 유사 업체가 버젓이 영업을 시작한 것입니다. 부랴부랴 대응해보려 했지만, 제 이름으로 된 상표권이 없다는 냉혹한 현실만 마주해야 했습니다. 대형 프랜차이즈나 기업들만 챙기는 줄 알았던 특허와 상표권이, 사실은 우리 같은 소상공인의 생존권과 직결된다는 것을 뼈저리게 깨달은 순간이었습니다. 혼자서 … 더 읽기
매장에서 불을 다루는 식당 사장님, 무거운 자재를 나르는 인테리어 공방 사장님, 혹은 하루 종일 가위와 화장품을 다루는 미용실 사장님들은 늘 부상의 위험에 노출되어 있습니다. 주방에서 기름이 튀어 화상을 입거나, 무거운 짐을 들다 허리를 다쳐 며칠간 매장 문을 닫아야 하는 불상사가 발생하곤 하는데요. 일반 직원들은 일하다 다치면 근로복지공단의 ‘산재보험’을 통해 병원비와 쉬는 기간 동안의 휴업급여를 보장받지만, … 더 읽기
요즘 동네에서 식당이나 미용실, 카페, 세탁소 등을 운영하시는 소상공인 사장님들의 가장 큰 고민 중 하나는 바로 ‘일 잘하는 청년 직원을 구하고 오랫동안 붙잡아두는 것’입니다. 대기업이나 번듯한 중소기업 오피스로만 인재들이 몰리다 보니, 골목상권 매장들은 늘 구인난에 허덕이게 되는데요. 이때 청년 직원들에게 줄 수 있는 최고의 복지 혜택이자, 사장님의 세무 리스크를 줄일 수 있는 강력한 무기가 바로 … 더 읽기
최근 최저임금의 지속적인 상승과 심각한 구인난으로 인해 매장을 운영하는 소상공인 사장님들의 시름이 깊어지고 있습니다. 주말이나 피크 타임에 일할 아르바이트 직원을 구하기가 하늘의 별 따기인데다, 간신히 구해도 인건비 부담 때문에 마진이 남지 않는 악순환이 반복되는데요. 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 사장님이 매장에 테이블오더나 무인 키오스크, 서빙 로봇 같은 스마트 기술 도입을 진지하게 고민하십니다. 매장 운영 효율을 … 더 읽기
장사를 하는 소상공인 사장님들에게 매달 나가는 상가 임대료는 매출의 유무와 상관없이 무조건 지불해야 하는 가장 무겁고 무서운 고정비입니다. 매출이 반토막 나는 극심한 불경기 속에서도 꼬박꼬박 통장에서 빠져나가는 월세를 보면 “제발 몇 달만이라도 임대료를 조금만 깎아주면 살 것 같다”는 간절한 마음이 들기 마련입니다. 정부에서는 이러한 임차인 사장님들의 고통을 분담하고 골목상권을 살리기 위해, 소상공인 세입자의 임대료를 자발적으로 … 더 읽기